Support
Willkommen im Support-Center von Erojoy! Hier findest du Antworten auf häufige Fragen zu unseren Produkten, zum Bestellvorgang und mehr. Ob du Infos zur Garantie suchst oder Tipps zur Produktpflege – unser umfassender FAQ-Bereich hilft dir bei allen Anliegen weiter.
Allgemein
Hat Erojoy Ladengeschäfte vor Ort?
Erojoy ist derzeit ausschließlich online vertreten und bietet das komplette Sortiment über unseren Onlineshop an.
Auch ohne Ladengeschäft bietet dir unser Onlineshop ein rundum vollständiges Einkaufserlebnis – mit ausführlichen Produktinfos, Kundenbewertungen und einem Kundenservice, der dir bei allen Fragen und Anliegen hilft.
Gibt Erojoy eine Garantie auf seine Produkte?
Ja, Erojoy gibt auf seine Produkte 1 Jahr Garantie – für deine Zufriedenheit und für geprüfte Produktqualität.
Die Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler für ein Jahr ab Kaufdatum ab.
Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, kontaktiere unseren Kundenservice und schick uns deinen Kaufnachweis.
Nicht abgedeckt sind Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Unfälle oder normale Abnutzung. Als unsachgemäße Nutzung gilt auch das Laden mit einem beschädigten, veränderten oder fremden Kabel oder mit einem nicht zertifizierten Netzteil oder einer Steckdosenleiste. Lade immer mit dem mitgelieferten Kabel, angeschlossen an ein zertifiziertes 5-V-USB-Netzteil eines seriösen Herstellers oder an einen Computer.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von dieser Garantie unberührt.
Hat Erojoy etwas mit Fleshlight zu tun?
Erojoy ist der Markenname, den unser Unternehmen, Small Big Brands LLC, geschäftlich verwendet.
Wir stehen in keiner Verbindung zu Fleshlight oder dessen Muttergesellschaft Interactive Life Forms, LLC, werden von ihnen nicht unterstützt und sind nicht mit ihnen verbunden.
Als eigenständiges Unternehmen sind wir stolz darauf, einzigartige Produkte und Services anzubieten, die genau auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.
Was ist Sextech?
Sextech, kurz für „Sex-Technologie“, bezeichnet die Schnittstelle zwischen Technik und menschlicher Intimität. Dazu gehört eine große Bandbreite innovativer Produkte, Services und Erlebnisse, die unser Sexleben, unsere Beziehungen und unser allgemeines Wohlbefinden bereichern sollen.
Von Sextoys und Apps bis zu Virtual-Reality-Erlebnissen und mehr: Sextech revolutioniert die Art, wie wir unsere Wünsche entdecken, ausdrücken und genießen.
Mehr dazu: Was ist Sextech?.
Was ist Teledildonics?
Teledildonics bezeichnet die Fernsteuerung von Sextoys per Technik – meist über Apps, Computer oder andere Geräte.
So kannst du Intimität und Lust mit Partnern über Entfernungen hinweg erleben oder für dich allein neue Empfindungen und Fantasien entdecken.
Bei Erojoy nutzen wir Teledildonics mit Leidenschaft, um immersive, interaktive Erlebnisse zu schaffen, bei denen Technik und Intimität verschmelzen.
Mehr dazu: Was ist Teledildonics?.
Was ist interaktiver Porno?
Interaktiver Porno sind Inhalte für Erwachsene, mit denen du immersiver und interaktiver umgehen kannst – oft mithilfe von Technik wie Virtual oder Augmented Reality und interaktiven Sextoys.
Mehr dazu:
Produkte
Welche Sextoys bietet Erojoy an?
Bei Erojoy findest du eine vielfältige Auswahl an Sextoys für Frauen und Sextoys für Männer, die deine Lust-Routine aufpeppen.
Unser Sortiment umfasst:
- Blowjob-Maschinen für ein immersives Erlebnis
- Vibratoren für Frauen für äußere Stimulation
- G-Punkt-Vibratoren für explosive innere Orgasmen
- Vibratoren für Männer für gezielte Vibrationen
- Masturbatoren (manuell, automatisch und interaktiv) für realistische Erlebnisse
- Penis- und Cockringe für zusätzliche Stimulation
- Penispumpen für mehr Größe und Selbstvertrauen
- Penis-Sleeves für mehr Umfang und Spaß mit Struktur
- Pocket Pussys für diskrete Lust
- Prostata-Massagegeräte für ein tieferes Erlebnis
- Sexmaschinen für kraftvolle Stöße ganz ohne Hände
Unsere Toys und Teledildonics-Produkte sind darauf ausgelegt, dir maximale Befriedigung und Aufregung zu bieten. Entdecke unsere Sextech-Produkte und eine Welt grenzenloser Lust!
Warum allein spielen? Hol deine Partnerin oder deinen Partner mit ins Spiel – mit unseren Sextoys für Paare, die euch näher zusammenbringen und im Schlafzimmer für neue Funken sorgen.
Aus welchen Materialien bestehen die Sleeves der Erojoy Toys?
Die Sleeves der Erojoy Toys bestehen aus weichem TPE (thermoplastisches Elastomer), veredelt mit unserer innovativen RealSkin Technologie.
Diese Kombination sorgt für ein lebensechtes Gefühl und ein ultrarealistisches Erlebnis, das Textur und Wärme menschlicher Haut nachahmt.
Bei der Materialwahl stehen Sicherheit und Komfort an erster Stelle – unsere Produkte sind also nicht nur unglaublich lebensecht, sondern auch körperfreundlich und leicht zu reinigen.
Wie finde ich das richtige Erojoy Sleeve?
Bei so vielen Texturen, Empfindungen und Intensitäten wird die Wahl des richtigen Erojoy Sleeves zum spannenden Abenteuer!
Überleg dir zum Einstieg, welche Empfindungen du magst – glatt und seidig oder rau und intensiv. Denk an deine persönlichen Vorlieben, von der Enge bis zum Material.
Und keine Sorge, falls du unsicher bist – unser Erojoy Sleeve Guide hilft dir weiter! Dort findest du Insider-Tipps, Empfehlungen von Experten und einen genaueren Blick auf unsere komplette Sleeve-Kollektion.
Was muss ich über die Stoßfunktion der Erojoy Toys wissen?
Die Stoßfunktion der Erojoy Toys simuliert mit dynamischer Bewegung ein realistisches Erlebnis.
Achte vor der Nutzung darauf, dass dein Toy voll aufgeladen ist – für optimale Leistung. Probier zuerst die verschiedenen Geschwindigkeiten und Muster aus, um herauszufinden, was dir am besten gefällt; die meisten Toys bieten eine Vielzahl an Einstellungen.
Verwende reichlich Gleitgel auf Wasserbasis – das verstärkt das Gefühl und schont die Mechanik des Toys.
Halte das Toy während der Nutzung immer fest, damit du die Kontrolle behältst und das Maximum an Lust herausholst.
Reinige das Toy nach der Nutzung gemäß der Anleitung, damit die Stoßfunktion auch beim nächsten Mal reibungslos läuft.
Wie viele Lustmodi bieten Erojoy Toys?
Erojoy Toys sind auf Vielfalt ausgelegt und bieten mehrere Lustmodi für deine Wünsche.
In der Regel haben unsere Toys zwischen 3 und 12 Modi, darunter verschiedene Geschwindigkeiten, Wärmestufen und Muster für Vibration, Saugen und Stroking.
So kannst du ausprobieren und die perfekte Einstellung für deine Stimmung und Vorlieben finden.
Die konkreten Modi und Funktionen deines Erojoy Toys findest du in der Bedienungsanleitung, die deinem Paket beiliegt.
Ist mein Erojoy Toy wasserdicht für feuchten Spaß?
Viele Erojoy Toys sind wasserdicht und lassen sich vielseitig in der Dusche, der Badewanne oder jeder anderen nassen Umgebung verwenden.
Ob dein Toy wasserdicht ist, erfährst du in den Produktangaben in der Bedienungsanleitung oder auf der Verpackung.
Wasserdichte Toys haben Dichtungen, die ihre Elektronik beim Untertauchen schützen.
Ist dein Toy nicht wasserdicht, tauch es nicht unter, damit die inneren Bauteile keinen Schaden nehmen.
Was steckt alles in der Box meines neuen Erojoy Toys?
Die Box deines neuen Erojoy Toys zu öffnen ist wie eine Schatzkiste voller Lust zu entdecken.
Darin findest du dein Erojoy Toy, sorgfältig für deinen Genuss entwickelt.
Dazu gibt es ein USB-Ladekabel zum bequemen Aufladen, damit dein Toy immer bereit ist, wenn du es bist.
Für den Start legen wir eine Probe Gleitgel auf Wasserbasis bei – perfekt, um dein Erlebnis zu verstärken.
Außerdem findest du eine ausführliche Bedienungsanleitung, die dich durch Pflege, Wartung und Bedienung führt.
Je nach Modell enthalten manche Boxen zusätzliches Zubehör, etwa Aufbewahrungsbeutel oder extra Aufsätze, für ein ganz individuelles Lusterlebnis.
Was unterscheidet Erojoy Pro von Erojoy Thrust?
Erojoy Pro überzeugt mit realistischen Funktionen, die orale, anale und vaginale Empfindungen nachahmen: vakuumbetriebenes Saugen, eine Zugbewegung, die dich hinein- und herauszieht, und zehn einzigartige Vibrationsmodi für vielfältige Lust.
Erojoy Thrust dagegen kombiniert Stroking, Vibration und Wärme zu einem unvergleichlichen automatischen Masturbationserlebnis. Er bietet acht Stroking-Modi für unterschiedliche Intensität und unterschiedliches Tempo sowie kraftvolle Vibrationsmodi, die auf männliche Lust abgestimmt sind.
Jedes Produkt bedient andere Vorlieben: Der Pro setzt auf realistische Erlebnisse, der Thrust auf dynamisches Stroking und wohlige Wärme.
Mehr dazu: Erojoy Pro vs. Erojoy Thrust.
Was unterscheidet Erojoy Thrust Sync von Erojoy Thrust?
Der Hauptunterschied liegt in der hochmodernen KI-Technologie von Thrust Sync, die interaktive, immersive Action synchron zu deinen Lieblingsinhalten für Erwachsene ermöglicht.
Diese innovative Funktion hebt das Erlebnis auf ein ganz neues Level.
Trotzdem haben Thrust und Thrust Sync einige starke Features gemeinsam, darunter die gekonnte Kombination aus Stroking, Vibration und Wärme für ein unschlagbares Auto-Masturbationserlebnis. Beide Modelle bieten außerdem mehrere Stroking-Modi und kräftige Vibrationseinstellungen speziell für männliche Lust – und sind damit jeweils für sich erstklassige Optionen.
Mehr dazu: Erojoy Thrust vs. Thrust Sync.
Produktnutzung
Für welche Größen sind Erojoy Toys bequem geeignet?
Erojoy Toys sind so gestaltet, dass sie bequem zu einer großen Bandbreite an Größen passen.
Bei der Entwicklung unserer Produkte stehen Flexibilität und Anpassungsfähigkeit im Fokus – für ein lustvolles Erlebnis bei unterschiedlichsten Maßen.
Auch wenn jedes Toy eigene Features für unterschiedliche Vorlieben hat, passen sie in der Regel problemlos zu den meisten Größen.
Sind Erojoy Toys für die Nutzung ohne Hände gemacht?
Erojoy Toys sind in erster Linie für die Nutzung mit der Hand gedacht – so hast du die volle Kontrolle über dein Lusterlebnis.
Wenn du es freihändig magst, kannst du ein Erojoy Toy aber auch kreativ zwischen Kissen oder Polstern platzieren. So liegt es stabil, und du kannst verschiedene Empfindungen und Positionen entdecken, ohne das Toy festzuhalten.
Mehr dazu: So kommst du ohne Hände zum Orgasmus.
Wie lade ich mein Erojoy Gerät richtig auf?
So lädst du dein Erojoy Gerät richtig auf:
- Such zuerst den Ladeanschluss – er kann abgedeckt sein, damit das Gerät wasserdicht bleibt.
- Verwende das mit deinem Erojoy Toy gelieferte USB-Kabel; es ist genau auf die Ladeanforderungen abgestimmt und sorgt für Sicherheit.
- Verbinde das Kabel mit deinem Gerät und dann mit einer Stromquelle, zum Beispiel einem Computer oder einem USB-Netzteil.
Eine Kontrollleuchte sollte aufleuchten oder blinken, um den Ladevorgang anzuzeigen.
Wie lange braucht mein Erojoy Toy, bis es voll aufgeladen ist?
Die Ladezeit deines Erojoy Toys hängt vom Modell ab, die meisten brauchen aber ein paar Stunden für eine volle Ladung.
Wir raten davon ab, länger als 2 Stunden zu laden, um Schäden zu vermeiden.
Die genauesten Infos findest du in der Bedienungsanleitung deines Toys – dort stehen die konkreten Angaben für dein Gerät.
Lade dein Toy vor der ersten Nutzung vollständig auf und trenne es nach dem vollständigen Laden vom Strom – das schont den Akku und verlängert seine Lebensdauer.
Eine volle Ladung reicht in der Regel für Stunden, damit dein Erojoy Toy bereit ist, wann immer du es bist.
Woran erkenne ich, dass mein Erojoy Gerät richtig lädt?
Wenn dein Erojoy Gerät richtig lädt, siehst du in der Regel eine bestimmte Anzeige, etwa eine Leuchte, die angeht oder blinkt. Die Art der Anzeige hängt vom Modell deines Toys ab.
Wenn du dein Gerät zum ersten Mal lädst, schau in der Bedienungsanleitung nach, auf welche Anzeichen du achten musst.
Leuchtet die Anzeige nicht oder verhält sich nicht wie in der Anleitung beschrieben, prüf, ob du das mitgelieferte Kabel verwendest und ob es fest mit dem Gerät und der Stromquelle verbunden ist.
Besteht das Problem weiterhin, liegt möglicherweise ein Fehler am Ladegerät oder am Gerät vor – dann kontaktiere den Erojoy Kundenservice.
Welches Ladekabel soll ich für mein Erojoy Toy verwenden?
Verwende zum Laden deines Erojoy Toys immer das USB-Ladekabel, das deinem Kauf in der Box beilag.
Dieses Kabel ist genau auf den Strombedarf deines Toys abgestimmt und sorgt für sicheres Laden.
Andere Kabel, etwa von anderen Geräten, sind möglicherweise nicht kompatibel und könnten dein Toy beschädigen oder die Akkulaufzeit beeinträchtigen.
Wenn du ein Ersatzkabel brauchst, schau hier:
Welche Gleitgele sind von Erojoy für meine Toys freigegeben?
Für maximale Lust und die beste Pflege deiner Erojoy Toys empfehlen wir Erojoy Glide oder Gleitgele auf Wasserbasis. Sie sind mit allen Materialarten kompatibel, einschließlich Silikon, Gummi und Latex, und halten deine Toys in einwandfreiem Zustand.
Verzichte auf Gleitgele auf Silikonbasis, da sie mit der Zeit Schäden verursachen können. Gleitgele auf Ölbasis sind nicht empfehlenswert, da sie Materialien angreifen und schwerer abzuwaschen sind.
Mehr dazu: Gleitgel auf Wasser- vs. Silikonbasis
Wie wärme ich mein Erojoy Toy für das perfekte Gefühl an?
Dein Erojoy Toy für ein realistischeres, schöneres Erlebnis anzuwärmen ist ganz einfach.
Hat dein Toy eine eingebaute Wärmefunktion, aktivier sie einfach gemäß der Bedienungsanleitung und gib ihm ein paar Minuten, um die gewünschte Temperatur zu erreichen.
Bei Toys ohne diese Funktion legst du das Sleeve ein paar Minuten in warmes (nicht heißes) Wasser oder wickelst ein warmes, feuchtes Tuch um das Toy.
Verwende keine direkten Hitzequellen wie Mikrowelle, Föhn oder Herdplatte – sie können das Toy beschädigen.
Mehr dazu: So wärmst du einen Masturbator an.
Pflege und Wartung
Wie reinige ich mein Erojoy Toy?
Trenne dein Erojoy Toy vor der Reinigung zuerst von jeder Stromquelle. Zerlege dann Toys mit abnehmbaren Teilen und nimm das Sleeve aus dem Gehäuse.
Wisch die Außenseite des Gehäuses vorsichtig ab. Verwende dabei kein Wasser, besonders nicht an der Endkappe, in der der Motor sitzt.
Reinige das Sleeve mit warmem Wasser und einem speziellen Toy-Reiniger und Pflegepuder oder mit milder, unparfümierter Seife. Spül es gründlich mit Wasser ab, sodass keine Rückstände bleiben. Tupf es mit einem fusselfreien Tuch trocken oder lass es vor dem Verstauen vollständig an der Luft trocknen.
Wasserdichte Toys kannst du für eine Tiefenreinigung mit denselben Reinigungsmitteln in warmes Wasser tauchen.
Mehr dazu:
Welcher Reiniger ist für meine Erojoy Toys sicher?
Für deine Erojoy Toys verwendest du am besten einen speziellen Toy-Reiniger wie Erojoy Fresh. Er ist so formuliert, dass er die Materialien deiner Toys schont, damit sie sich mit der Zeit nicht zersetzen.
Hast du keinen Toy-Reiniger zur Hand, kannst du milde, unparfümierte Seife mit warmem Wasser verwenden.
Verzichte auf aggressive Reinigungsmittel sowie alkoholhaltige oder parfümierte Seifen – sie können das Material des Toys beschädigen und deine Haut reizen.
Wie bekomme ich das Sleeve am besten aus meinem Erojoy Toy?
Das Sleeve aus deinem Erojoy Toy zu nehmen ist ganz einfach.
Achte zuerst darauf, dass dein Toy ausgeschaltet und sauber ist. Dreh und zieh das Sleeve vorsichtig aus dem Gehäuse, ohne das Material einzureißen oder zu beschädigen.
Manche Modelle haben einen speziellen Mechanismus oder Knopf zum Lösen des Sleeves – Infos zu deinem Modell findest du in der Bedienungsanleitung.
Geh immer behutsam mit dem Sleeve um, damit es lange hält.
Danach kannst du das Sleeve und das Innere des Toys gemäß der Reinigungsanleitung säubern, damit dein Erojoy Toy in Top-Zustand bleibt.
Wie setze ich das Sleeve wieder in mein Erojoy Toy ein?
Das Sleeve wieder einzusetzen ist unkompliziert.
Achte zuerst darauf, dass Sleeve und Toy sauber und trocken sind. Richte das Sleeve an der Öffnung des Toys aus und drück den oberen Teil leicht zusammen, um ihn schmaler zu machen. Schieb das Sleeve langsam in das Toy, bis es rundum gleichmäßig und fest sitzt.
Manche Toys haben einen Verriegelungsmechanismus – achte dann darauf, dass das Sleeve richtig fixiert ist. Prüf noch einmal, ob das Sleeve korrekt sitzt, damit die Nutzung bequem und sicher ist.
Wie entsorge ich Sextoys?
Die weniger sexy Seite von Sextoys: die Entsorgung! Keine Sorge, wir helfen dir.
Wenn es Zeit ist, dich von deinem Erojoy Freund zu verabschieden, wickle ihn in eine Plastiktüte oder Küchenpapier und erkundige dich bei deinem örtlichen Entsorgungsbetrieb nach besonderen Vorgaben.
Recycle nach Möglichkeit, und entnimm Akkus oder elektronische Bauteile, um sie getrennt zu entsorgen.
Mehr dazu: So entsorgst du Sextoys.
Gesundheit und Wohlbefinden
Ich habe Erektionsstörungen (ED) – sind Erojoy Toys für mich geeignet?
Ja, Erojoy Toys sind für eine große Bandbreite an Vorlieben und Bedürfnissen gemacht, auch für Menschen mit Erektionsstörungen (ED).
Unsere Toys können alternative Formen der Lust bieten, die Erregung anregen und die Intimität bei Erektionsstörungen fördern.
Auch wenn unsere Produkte deine Routine für sexuelles Wohlbefinden ergänzen können, sprich am besten mit einer Ärztin oder einem Arzt, um sicherzugehen, dass sie zu deiner persönlichen gesundheitlichen Situation passen.
Ich habe die Peyronie-Krankheit – sind Erojoy Toys für mich geeignet?
Erojoy Toys sind für viele verschiedene Vorlieben und Voraussetzungen gemacht, auch für Menschen mit der Peyronie-Krankheit.
Unsere Produkte bieten Flexibilität und sanfte Stimulation, die für Menschen mit dieser Erkrankung geeignet sein können.
Wir empfehlen dir aber, vor der Nutzung unserer Toys ärztlichen Rat einzuholen, um sicherzugehen, dass sie zu deinen Bedürfnissen passen und deine Beschwerden nicht verschlimmern.
Versand
Wie lange dauert die Lieferung einer Erojoy Bestellung?
Die Lieferzeit hängt von deinem Lieferort und der Versandart ab.
Die genauesten Angaben findest du in unseren Versandinformationen.
Ich habe am Wochenende bestellt – warum ist meine Bestellung noch nicht da?
Bestellungen vom Wochenende werden am folgenden Werktag bearbeitet, da unser Lager von Montag bis Freitag arbeitet. Durch diese Bearbeitungszeit und den regulären Versand kann es bei Wochenendbestellungen etwas länger dauern, bis deine Bestellung ankommt.
Sei versichert: Wir wollen dir deine Erojoy Lieblinge so schnell wie möglich zuschicken.
Den Fortschritt deiner Bestellung kannst du über die Versandbestätigung verfolgen, die wir dir nach dem Versand per E-Mail schicken. Bei Fragen hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.
Meine Erojoy Bestellung dauert länger als erwartet. Was ist passiert?
Gelegentlich können unvorhergesehene Umstände wie Verzögerungen beim Zusteller, schlechtes Wetter oder Zeiten mit hoher Nachfrage die Lieferzeit deiner Erojoy Bestellung beeinflussen.
Solche äußeren Faktoren können die Lieferung verzögern. Danke für dein Verständnis und deine Geduld.
Wenn deine Bestellung länger braucht als erwartet, prüf bitte die Sendungsverfolgung auf aktuelle Infos oder kontaktiere unseren Kundenservice.
In welche Länder versendet Erojoy?
In welche Länder wir liefern, erfährst du in unseren Versandinformationen.
Rückgaben und Stornierungen
Kann ich eine Bestellung stornieren, die bereits versendet wurde?
Sobald eine Bestellung bearbeitet und versendet wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.
Stornieren und erstatten lassen kannst du nur Bestellungen, die noch nicht versendet wurden.
Bitte prüf deine Bestellung sorgfältig, bevor du sie abschickst, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden.
Wenn du Fragen oder Anliegen hast, kontaktiere einfach unseren Kundenservice.
Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere dein Widerrufsrecht, bleiben davon unberührt.
Wie schicke ich ein Erojoy Produkt zurück, wenn ich es mir nach dem Kauf anders überlege?
Ungeöffnete Erojoy Produkte kannst du gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurückgeben, solange die äußere Schrumpffolie unbeschädigt ist. Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere dein Widerrufsrecht, bleiben unberührt.
Um eine Rückgabe zu starten, schreib uns bitte eine E-Mail und fordere eine RMA-Nummer an. Diese Nummer muss beim Rückversand gut sichtbar außen auf dem Paket stehen.
Bitte leg alle Verpackungsmaterialien des Produkts bei und entferne die äußere Plastikfolie der Box nicht. Sobald das Paket verschickt ist, schick uns bitte die Sendungsnummer per E-Mail.
Nach Eingang des Pakets prüft unser Team, ob die Rückgabe gültig und das Produkt ungeöffnet ist. Erst dann kann eine Erstattung erfolgen.
Wenn du glaubst, dass ein Produkt defekt ist oder nicht richtig funktioniert, bitten wir dich eventuell um einen Videonachweis, bevor wir eine RMA-Nummer für die Rücksendung vergeben oder eine Erstattung ohne Rücksendung veranlassen.
Privatsphäre
Wie laut sind Erojoy Toys im Betrieb?
Erojoy Toys sind auf Diskretion ausgelegt und arbeiten mit niedrigem Geräuschpegel.
Ein leises Geräusch ist zwar hörbar, in einem geschlossenen Raum aber in der Regel leise genug, um deine Privatsphäre zu wahren.
Die genaue Lautstärke variiert je nach Modell, wir halten sie aber für deinen Komfort und deine Diskretion so gering wie möglich.
So kannst du dich ganz auf deine Lust konzentrieren, ohne Angst, unerwünschte Aufmerksamkeit zu erregen.
Wie erscheint mein Erojoy Kauf auf meinem Kontoauszug?
Dein Erojoy Kauf erscheint auf deinem Kontoauszug als „Erojoy“.
Das schreibt unser Zahlungsdienstleister vor, und wir haben keinen Einfluss auf diese Bezeichnung.
Wir wissen, wie wichtig Privatsphäre ist. Wenn du Bedenken hast oder Hilfe brauchst, ist unser Kundenservice für dich da.
Gibt Erojoy meine persönlichen Daten an Dritte weiter oder verkauft sie?
Erojoy schützt deine Privatsphäre. Wir versichern dir, dass deine persönlichen Daten nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft werden.
Unsere Datenschutzerklärung ist auf deine Sicherheit ausgerichtet: Deine Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen und zur Verbesserung deines Erlebnisses bei uns verwendet.
Alle erhobenen Informationen werden streng vertraulich behandelt und nur im Einklang mit unseren strengen Datenschutzstandards genutzt.
Dein Vertrauen ist uns wichtig, und wir tun alles, um es zu bewahren – indem wir deine persönlichen Daten schützen und für ein sicheres Einkaufserlebnis auf unserer Plattform sorgen.